Clienţii ING Bank au avut parte de surprize extrem de neplăcute duminică, 18 noiembrie. Când au vrut să-şi verifice datele bancare la terminalele băncii (AST-uri), aceştia s-au trezit cu cardurile reţinute de dispozitiv.

UPDATE: „Pe parcursul zilei de duminică, ING a întâmpinat dificultăţi de funcţionare pentru unităţile sale AST din ţară - birourile din Self'Banks din care se poate accesa ING Homa'Bank, anunţ realizat prin pagina oficială ing.ro.

Pe parcursul zilei, 66 de clienţi au avut cardurile reţinute de aparat. Ca urmare, fiecare dintre aceştia a intrat în contact cu reţeaua de asistenţă ING, identificându-se o soluţie personalizată pentru ei: eliberarea cardului pe loc sau a unui card nou în reţeaua de ING Points din ţară.

Niciunul dintre clienţi nu a suferit daune materiale. Reţeaua de AST-uri este o interfaţă a platfornei Home'Bank, utilizată în prezent de un număr redus de clienţi”, a precizat un PR ING pentru Adevărul.

Eroarea nu a fost anunţată clienţilor ING Bank prin sistemul de alertare care funcţionează la alte operaţiuni: plata unor sume, promoţii sau avertizare de plată a ratelor lunare. Nu este afişat nici măcar un mesaj scris la terminale sau pe uşile sediilor ING Bank.

Multimatul, denumit Automatic Service Teller (AST), se află în fiecare sediu ING Bank, alături de bancomatele de unde pot fi extraşi sau depuşi banii.

„Este o problemă tehnică pe care o avem în toată ţara, de la ora 16. Nu, nu am putut anunţa clienţii, ne pare rău“, a declarat unul dintre operatorii ING Line.  Defecţiunea este anunţată doar pe site-ul ING Bank, la secţiunea „Starea serviciilor“.

„In acest moment intampinam probleme la tranzactiile cu cardul la AST-uri. Celelalte servicii ING functioneaza normal“, scrie ING.

Clienţii au fost nevoiţi să accepte blocarea totală a cardului, de către operatori, cu promisiunea că luni dimineaţa li se va elibera alt card, la prezentarea la oficiile bancare de care aparţin. Între timp există riscul ca alt client să găsească acel card reţinut de multimat, dacă defecţiunea este remediată până dimineaţă.

„Da, dar cardul va fi blocat de noi, nu mai poate fi folosit“, au dat asigurări operatorii ING Line.  Un mesaj de avertizare despre riscurile de securitate apare doar după ce introduci cardul în multimat.

Contactarea serviciului ING Line se poate face actualmente doar prin telefonul mobil, deoarece telefonul din incinta oficiilor ING a dispărut cu totul, deşi anunţul cu receptorul care trebuie ridicat pentru a intra în legătură cu un operator a rămas afişat în sedii.

Britanicul Bruce Dickinson spune că dacă vreodată trupa lui, Iron Maiden, ar fi inclusă în Rock and Roll Hall of Fame ar refuza invitaţia, pentru că muzica rock nu îşi are locul într-un muzeu.

„Am fost foarte deranjat de ce s-a scris pentru că au scos din context să facă să pară ca şi când aş fi fost supărat că nu suntem în Hall of Fame”, a declarat el pentru The Jerusalem Post. „Sunt chiar fericit că nu suntem acolo şi nu aş vrea vreodată să fiu. Dacă vom fi vreodată incluşi, voi refuza - nu vor avea cadavrul meu acolo”.

Dickinson a adăugat: „Muzica rock’n’roll nu îşi are locul într-un mausoleu din Cleveland. Este ceva viu şi dacă o pui într-un muzeu, atunci înseamnă că a murit. Este mai rău decât oribil, e vulgar”.

Săptămâna trecută, Iron Maiden a anunţat că va continua turneul „The Legacy Of The Beast” în perioada iulie - octombrie 2019, în Statele Unite, Canada şi America Latină.

Iron Maiden, una dintre cele mai populare trupe heavy metal din lume, a fost înfiinţată la Londra, în 1975. Formula actuală a grupului britanic este: Steve Harris (bas), Dave Murray (chitară), Adrian Smith (chitară, backing vocals), Bruce Dickinson (solist), Nicko McBrain (tobe, percuţie) şi Janick Gers (chitară). Trupa britanică a lansat de-a lungul anilor 16 albume de studio, care au fost vândute în peste 90 de milioane de copii pe plan mondial. Cel mai recent disc al grupului se intitulează „The Book of Souls” şi a fost lansat în 2015.

Lungmetrajul „Fantastic Beasts: The Crimes of Grindelwald”, spinoff al „Harry Potter”, a generat încasări de 62,2 milioane de dolari în primul weekend pe marile ecrane nord-americane.

În America de Nord, filmul scris de J.K. Rowling a înregistrat un debut cu 12 milioane de dolari mai slab decât primul lungmetraj, „Fantastic Beasts and Where to Find Them” (2016).

La nivel internaţional, filmul cu Eddie Redmayne în rol principal a generat încasări de 191 de milioane de dolari. Filmul a produs cel mai mult în China, 47,5 milioane de dolari.

Redmayne a revenit în rolul Newt Scamander, care îl recrutează pe Albus Dumbledore (Jude Law) să distrugă Grindelwald. Din distribuţie mai fac parte Johnny Depp, Katherine Waterston, Dan Fogler, Alison Sudol, Ezra Miller, Zoe Kravitz, Callum Turner şi Claudia Kim.

Pe locul al doilea s-a clasat animaţia „Dr. Seuss' The Grinch”, în coborâre un loc, după al doilea weekend, când a generat încasări de 38,2 milioane de dolari.

Filmul biografic „Bohemian Rhapsody”, despre trupa Queen, a coborât un loc, până pe trei, după ce în al treilea weekend de la premieră a generat încasări de 15,7 milioane de dolari.

Comedia „Instant Family”, regizată de Sean Anders, cu Mark Wahlberg şi Rose Byrne în distribuţie, a debutat pe locul al patrulea, cu încasări de 14 milioane de dolari.

Drama „Widows”, de Steve McQueen, cu Viola Davis, Michelle Rodriguez, Elizabeth Debicki şi Cynthia Erivo în distribuţie, a debutat pe locul al cincilea, cu încasări de 12,3 milioane de dolari.

„The Nutcracker and the Four Realms", cu Mackenzie Foy, Keira Knightley, Morgan Freeman şi Helen Mirren în rolurile principale, a coborât două locuri, până pe patru, cu încasări de 4,6 milioane de dolari în al treilea weekend de la lansare.

Drama muzicală „A Star is Born”, de Bradley Cooper, care joacă alături de Lady Gaga, a ajuns, după al şaptealea weekend de la premieră, pe locul al şaptelea, în coborâre două locuri, cu încasări de 4,3 milioane de dolari.

Filmul horror „Overlord” a coborât cinci poziţii, până pe opt, după ce - în al doilea weekend de la premieră - a generat încasări de 3,8 milioane de dolari.

Thrillerul „The Girl in the Spider's Web: A New Dragon Tattoo Story”, cu Claire Foy în rol principal, a coborât trei locuri, până pe nouă, după ce, în al doilea weekend de la premieră, a generat încasări de 2,5 milioane de dolari.

Comedia „Nobody's Fool”, cu Tiffany Haddish, Tika Sumpter şi Whoopi Goldberg în rolurile principale, s-a clasat pe locul al zecelea, în coborâre trei locuri, cu încasări de 2,2 milioane de dolari în al doilea weekend de la premieră.